Пн-Пт c 9 до 18. Сб с 10 до 17
Условия обмена и возврата

Покупая в интернет-магазине всегда есть риск того, что выбранный товар не подойдет, не понравится и т.д. Мы стараемся сделать так, чтобы покупка в интернет-магазине bebe-mobile.ru была для Вас наиболее комфортной и приятной, поэтому мы сделали процесс обмена и возврата товара максимально удобным и быстрым.

При получении товара в Москве и Московской области работник службы доставки соберет и продемонстрирует Вам работоспособность товара. Вы проверите комплектацию, а так же состояние товара на отсутствие механических повреждений.

Претензии к внешнему виду и комплектации доставляемого товара могут быть предъявлены только до передачи товара Вам.

Товар, принятый без указания на недостатки, которые могли быть установлены при обычном способе приемки, лишает Вас права на них ссылаться.

Если нарушена комплектация или обнаружены механические повреждения заказанного товара Вы можете:

  • отказаться от товара в момент доставки;
  • согласовать с менеджером срок довоза недостающих или поврежденных частей и принять товар с пометкой в накладной.

При отказе от товара по вине Продавца Вы не оплачиваете доставку.

Если же отказ от товара происходит по иным причинам не связанным с комплектацией, внешним видом и т.д. оказанная услуга по доставке оплачивается в размере 500 рублей при доставке заказа по Москве в пределах МКАД или 500 рублей + 25 рублей за каждый километр от МКАД при доставке в Московскую область.

Возврат товара

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, инструкции, фабричные ярлыки.

Возврат товара Вы можете осуществить в рабочие дни ( с понедельника по пятницу), с 09-00 до 17-00 ч., предварительно уведомив о приезде по телефону +7 (495) 268-09-51. Специалисты компании проверят товар на соответствие условиям Возврата (товарный вид, отсутствие механических повреждений, комплектация) и принимают решение о возврате товара на склад компании. Если условия соблюдены и возврат правомерен, средства Вам вернут таким же способом, которым была произведена оплата. Если же возврат будет сочтен неправомерным, товар принят не будет.

Обмен товара

Вы вправе обменять товар в течении 14 дней после покупки. Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь, что:

  • товар не был в употреблении и не имеет следов использования;
  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Обменять товар Вы можете в нашем магазине по адресу Московская область, г. Реутов, проспект Мира владение 85. Схема проезда по ссылке.