Пн-Пт c 9 до 18. Сб с 10 до 17

Вопросы и ответы

Какая комплектация на колясках BeBe-mobile?​

Комплектация у всех моделей колясок BeBe-mobile одинаковая.
В комплект входит:

  • люлька прогулочный блок 2 капюшона (для люльки и для прогулки);
  • 2 чехла на ножки (для люльки и для прогулки); шасси с сумкой для вещей (покупок);
  • сумка для мамы;
  • дождевик;
  • москитная сетка;
  • муфта-варежки;
  • шторки для люльки;
  • дополнительный клеенчатый матрасик.
Какая гарантия на коляски BeBe-mobile?​

На территории России гарантия составляет 6 месяцев со дня покупки.

Что делать если мне нужна коляска 3 в 1, а у вас в наличии только 2 в 1?​

Коляски в комплектации 3 в 1 поступают редко. Но это не беда, всегда можно купить комплектацию 2 в 1 и отдельно автокресло. Автокресла можно выбрать по ссылке ссылке.

Автокресло Adamex Carlo встанет на шасси Тосканы или нужно покупать адаптер?​

Для крепления автокресла на шасси коляски необходим адаптер.

Можно ли прикрепить любое автокресло к шасси BeBe-mobile?​

Нет, на шасси коляски можно установить только автокресла Adamex Carlo или Maxi-Сosi.

Какие автокресла подойдут для колясок BeBe-mobile?​

Подойдут автокресла Adamex Carlo и Maxi-cosi, на эти автокресла есть адаптеры для установки их на шасси коляски.

До какого возраста рассчитано автокресло​?

Автокресло рассчитано на ребенка с рождения до достижения веса 11г. (примерно 6 месяцев).

Можно ли купить отдельно шасси/прогулочный блок/люльку?​

Нет! Коляска продается только в комплектации 2 в 1 и 3 в 1.

Как будет решаться вопрос по гарантии/браку, если мы с другого города?​

Если коляска приобреталась у нас, свяжитесь с нами и мы обговорим все ньюансы транспортнировки для ремонта и доставки запасных частей. В случае гарантийного случая или заводского брака коляска (или отдельная ее часть) пересылается за наш счет.

Чем отличаются коляски Galactik от Toscana?​

Это одинаковые модель, выпускается на одном заводе, но для разных стран. Toscana поставляется в Россию, Galactic в Украину и Белоруссии. Соответственно купив Galactic, Вы не получаете гарантийного ремонта и замены брака на территории России.

Какая ширина колесной базы передних и задних колес коляски BeBe-mobile Toscana?​

Ширина колесной базы: задние колеса - 58см, передние - 38, расстояние между передними и задними колесами - 31см.

Промокает ли ткань?​

Все ткани в колясках BeBe-mobile обработаны водоотталкивающей пропиткой.

Где можно посмотреть все коляски?​

Шоу-рума у нас нет! Но в качестве образцов выставлены модели Mario и Toscana. Можно приехать посмотреть/покатать, а расцветки посмотреть по каталогу тканей. Еще 2 понравившиеся расцветки сможем показать на складе.

В колясках из эко-кожи в прогулочном блоке есть тканевый вкладыш?!​

Да, есть тканевый вкладыш.

Можно ли стирать отстегивающиеся элементы коляски?​

Стирать можно вручную в холодной воде. Не отбеливать!!! Не использовать сухую стирку и механическую сушку. Не гладить. Обивку детской коляски можно чистить влажной губкой или салфеткой, используюя мягкое моющее средство.

Заскрипели колеса! Что делать?!​

Всем транспортным средствам необходимо техобслуживание, в том числе и коляскам! Необходимо вводить между осью и ступицей несколко капель машинного масла или пользоваться силиконовой смазкой.

У меня спустило колесо! Что делать?​

Скорей всего у Вас прокол. Обратитесь с колесом в любой шиномонтаж. Вам заклеят камеру. Или приобретите новую. Купить камеру так же можно в нашем магазине. Камеры необходимо периодически подкачивать, если они того требуют! Обазательно следите за давлением при накачивании! Оно не должно превышать 0,5 атмосфер.

Эко кожа не трескается на морозе?​

Нет, за всю историю продажи колясок Bebe-mobile из эко-кожи не было ни одного подобного случая. Она устойчива к морозам. Ну а вообще с детьми первого гда жизни рекомендуется гулять при температуре не ниже -10 градусов.

Не будет ли жарко ребёнку в коляске из эко кожи?​

Нет, короб люльки - это литой пластик, эко-кожа является лишь обивкой. Внутри коляски все элементы из хлопка, поэтому малышу будет комфортно в любых погодных условиях.

Почему вы не работаете с Почтой России?​

К сожалению Почта России не доставляет такие габаритные коробки.

Если понравившейся расцветки коляски сейчас нет в наличии, можно ли её заказать?​

Всегда можно оставить предзаказ. Он Вас ни к чему не обязывает, Вы просто оставляете свои контактные данные, и мы свяжемся с Вами, как только к нам на склад поступят коляски.

Что такое предзаказ?​

Предзаказ оставляет за Вами право на первоочередное приобретение коляски при новом поступлении, если вдруг на момент заказа желаемой расцветки не оказалось в наличии. Но, к сожалению, мы никогда не можем дать 100% гарантии по приходу того или иного цвета.

Чем отличается Toscana и Mario​

Mario обновленная модель Bebe-mobile, имеет рифленую раму, другое крепление прогулочного блока и люльки, а так же другую выкройку ткани. Все технические характеристики, такие как вес и габариты остались прежними.